ビジネスにおいて、データ分析の重要性は年々高まっており、データ分析の専門家が登場するほどです。データ分析の際に役立つ存在として、ビッグデータの名前が挙げられますが、具体的にどのような存在か理解していない方も少なくないでしょう。

本記事では、ビッグデータの基本情報をはじめ、どのようなメリットがあるかについて解説します。ビッグデータの活用事例もまとめて取り上げるため、ぜひ最後までご覧ください。

ビッグデータとは

そもそもビッグデータとは、人間では全体を把握できないデータ群のことです。代表的なものとして、X（旧Twitter）をはじめとするSNSのデータが挙げられます。

その名のとおり、ビッグデータは膨大な情報量を誇るため、以前は扱いが非常に困難でした。しかし、近年の技術進歩のおかげで、さまざまな場面で活用できるようになっています。

ビッグデータをビジネスで活用するメリット

以下では、ビッグデータをビジネスで活用するメリットについて解説します。

マーケティングの効率化

マーケティングとは、顧客のニーズを満たすために企業が行う活動の総称です。

昨今は多種多様な商品やサービスが登場しており、関心を持ってもらうのが困難です。そのため、顧客のニーズを満たすため方法の1つである、マーケティングの重要度が高まっています。

マーケティングを行うにあたって、情報が重要なのは言うまでもありませんが、大量のデータ、ビッグデータを用いることで、より効率的なマーケティングの実施が可能になります。

高度な効果検証が可能

ビジネスにおいて、効果検証の重要度は高いです。振り返りによって商品やサービスの問題点を認識し、改善できます。

商品やサービスの質が高まれば、顧客満足度が高まり、売上の向上につながるでしょう。効果検証にビッグデータを用いれば、より高い精度で分析が行えます。

ビジネスチャンスの創出

ビッグデータには、さまざまな情報が含まれています。それらを解析することで、新しいビジネスチャンスが生まれる可能性があります。

ビジネスチャンスを創出できれば、企業の競争力を高めることができるでしょう。

ビッグデータの活用に関する課題

精度の高いマーケティングの実施をはじめ、ビッグデータの活用はビジネスにおいてさまざまなメリットをもたらしてくれます。しかし、その一方で解決すべき課題も一定数存在します。

具体的なビッグデータの活用における課題は、以下のとおりです。

データの質

オンライン上には、さまざまな情報が存在しています。

しかし、それらの情報がすべて正しいものとは断言できません。なかには、悪意を持って嘘の情報を流しているケースもあります。

間違った情報を用いてしまうと、不正確な分析結果が出てしまい、取り返しのつかない事態に結びつきかねません。そのため、情報の精査が必要ですが、そもそも量が多すぎるため、取捨選択の難易度も高いです。

セキュリティ

個人情報やプライバシーの侵害にも、注意が必要です。

ビッグデータのなかには、組み合わせることで個人を特定できるような情報も存在します。個人のプライバシーを尊重し、取得したデータを適切に扱う必要があります。

人材

そもそもビッグデータを扱える人材が少ない点も問題です。データ解析の専門家として、データサイエンティストやデータアナリストなどの名前が挙げられます。

しかし、日本は2020年代に入ってなおIT後進国から抜け出せていません。そのため、企業での育成をはじめ、積極的に課題解決に動く必要があります。

ビッグデータの活用事例

最後に、ビッグデータの活用事例について解説します。

小売業の事例

小売業では、季節ごとに在庫管理や需要と供給を正確に判断しなければなりません。ビッグデータを活用すれば高精度な需要予測を行えるため、業務効率の向上や在庫の最適化などが期待できます。

医療の事例

近年は、ビッグデータを用いた診断アシスタントが登場しています。膨大な資料のなかから適切な資料を引き出し、現場の意思の診断をサポートします。

農業の事例

ビッグデータを用いたスマート農業では、主に天候や収穫量の予想を行っています。業務の効率化が目指せるのはもちろん、品質のモニタリングも可能です。

まとめ

以上、ビッグデータの概要をはじめ、メリットや活用事例について取り上げてきました。

ビッグデータはさまざまな恩恵をもたらしてくれる存在ですが、活用できるようになってからまだ日が浅いです。現在も研究が進められおり、今後より上手く活用する方法も考案されるでしょう。